ADULTE | 1ère consultation

Politique d'annulation

Politique de réservation et d'annulation 👉 Réservation Les rendez-vous se prennent via le site, par téléphone, par message ou sur Liberlo. Toute réservation est un engagement réciproque : je vous réserve ce temps, merci de respecter les conditions ci-dessous. 👉 Mineurs La présence d'un responsable légal est obligatoire à la première consultation (y compris en visio). Une autorisation parentale écrite est ensuite demandée pour le suivi. 👉 Cabinet ou visioconférence La visio est possible pour les premières consultations adultes et ados et pour le suivi en sophrologie. L'EMDR, l'hypnose et les consultations enfants ont lieu uniquement en cabinet. 👉 Annulation et report Merci de me prévenir au moins 24 h à l'avance (téléphone, SMS ou educlos@cabinetsophro.fr). Toute séance annulée ou reportée moins de 24 h avant, ou non honorée sans prévenir, est due, sauf imprévu majeur apprécié au cas par cas. 👉 Retard La séance se termine à l'heure prévue et reste due en totalité. 👉 Règlement En cabinet : à l'issue de la séance, par espèces, chèque, CB ou virement. En visio : à l'avance, par CB via le lien de paiement, envoyé avec le lien de connexion le matin de la séance (au plus tard 15 min avant). 👉 Packs de séances Les packs (3 ou 6 séances) sont nominatifs, réglés en une fois à l'achat, et possibles uniquement après une première consultation. Les séances sont à utiliser dans les 6 mois suivant l'achat ; passé ce délai, elles sont perdues. Un pack commencé n'est ni annulable ni remboursable, sauf situation particulière appréciée au cas par cas. Les règles d'annulation ci-dessus s'appliquent à chaque séance.

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